Condiciones del servicio

Fecha de entrada en vigor

28 de octubre de 2026

Acuerdo

Estas Condiciones del servicio (las "Condiciones") regulan tu acceso a la aplicación móvil Brummell, al sitio web brummell.tech y a los servicios relacionados (el "Servicio"), y tu uso de ellos. El Servicio lo gestiona Brummell, Inc. ("Brummell" o "nosotros").

Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Lee con atención la sección "Resolución de conflictos". Exige que la mayoría de los conflictos se resuelvan mediante un arbitraje individual vinculante, y no ante los tribunales, e incluye una renuncia a las acciones colectivas y a los juicios con jurado. Puedes excluirte en un plazo de 30 días.

Requisitos

Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio.

El Servicio está abierto al público en Estados Unidos. Fuera de Estados Unidos, solo está disponible para las personas a las que invitamos a probarlo.

Tu cuenta

Eres responsable de:

Facilitar información exacta al crear tu cuenta.
Mantener seguro el acceso a tu email y a tus cuentas de inicio de sesión.
Toda la actividad que se realice con tu cuenta.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app. La eliminación es permanente y borra tu armario, tus fotos y tu historial. No cancela una suscripción facturada por Apple, que gestionas en los ajustes de tu App Store.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

Usar el Servicio con fines ilegales.
Subir una foto de otra persona que no seas tú sin su consentimiento, ni contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial o que vulnere la privacidad de otra persona.
Subir contenido sexualmente explícito, dañino, acosador o inapropiado de cualquier otro modo.
Usar Revisión del look o el Probador virtual con una foto de otra persona que no seas tú, aunque tenga su permiso, ni con una foto de un menor. El Probador virtual muestra a la persona de tu foto con otra ropa, así que es solo para fotos tuyas.
Usar el Servicio para crear o compartir una imagen que muestre a una persona real que no seas tú, ni presentar una imagen generada por el Servicio como una foto real para engañar, suplantar, acosar o sexualizar a nadie.
Intentar aplicar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada (scraping) o interferir en el Servicio, ni eludir los límites de uso o los créditos.
Usar medios automatizados para acceder al Servicio sin nuestro permiso por escrito.
Revender o explotar comercialmente el Servicio sin nuestro permiso por escrito.

Podemos retirar contenido, incluidas fotos del Probador e imágenes generadas, y suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas Condiciones.

Compartir Looks en Explorar

Cada cuenta de Brummell tiene un perfil de Explorar con un nombre de usuario creado a partir de tu nombre, que puedes cambiar. Tu perfil muestra tu nombre visible y tu foto de perfil; puedes desactivar la foto. Otros usuarios nunca ven tu nombre de usuario, pero alguien que lo conozca puede usarlo para encontrar tu perfil. Puedes decidir compartir un Look (un look creado con prendas de tu armario) en Explorar. Si tu perfil es público, todos los usuarios de Brummell pueden ver los Looks que compartes. Si lo haces privado, solo tu círculo puede verlos, y tu perfil no aparece en las búsquedas ni en las sugerencias. Un Look compartido muestra las fotos de sus prendas de tu armario, su categoría y su color, y la ocasión y la temporada. Si el look tiene una imagen del Probador virtual que aceptaste, el Look también muestra esa imagen, una imagen generada por IA en la que llevas el look, creada a partir de la foto que aportaste para el Probador, salvo que desactives las imágenes del probador en tus Looks. Un Look compartido nunca muestra tu ubicación ni el resto de tu armario. Puedes quitar cualquier Look, o todos, en cualquier momento.

Probarte el Look de otra persona. Si te pruebas el Look de otra persona y aceptas la imagen del Probador virtual, la imagen sigue siendo privada para ti y tu nombre aparece en ese Look en "Inspirado en este look" (solo tu nombre si tu perfil es privado). Si eliges Publicar mi prueba en Lookbook, la imagen se publica como un Look tuyo, enlazado al original y con sus prendas, que pertenecen a quien compartió el original; las fotos de esas prendas solo se muestran mientras el Look original sea visible. Sigue las mismas reglas que cualquier Look que compartas, y puedes quitarlo en cualquier momento sin perder tu imagen del probador.

Tolerancia cero. No toleramos contenido inapropiado ni usuarios abusivos en Explorar. No se permite contenido sexualmente explícito, acosador, de odio o violento, contenido en el que aparezca un menor ni contenido que no sea ropa.
Revisión. Cada Look se revisa automáticamente antes de que nadie más pueda verlo, y un Look que no supera la revisión no se muestra. Cualquiera puede denunciar un Look o bloquear a la persona que lo compartió. Los Looks denunciados pueden ocultarse mientras los revisamos, y actuamos sobre las denuncias en un plazo de 24 horas.
Cumplimiento. Podemos retirar cualquier Look y suspender tu posibilidad de compartir, o tu cuenta, si incumples estas normas.
Tus derechos. Comparte solo Looks cuyas fotos tengas derecho a compartir. Puedes quitar un Look compartido en cualquier momento, y deja de ser visible de inmediato.

Para informar de un problema, usa Denunciar en el Look o escribe a support@brummell.tech.

Looks de marcas. Algunos looks de Explorar proceden de marcas, es decir, tiendas que usan la app de Brummell para su propia tienda. Un look de una marca está hecho con los productos de la propia marca y siempre muestra una etiqueta de Marca con el nombre y la tienda de la marca. Las marcas no pagan por aparecer en Explorar, y un look nunca se coloca más arriba por proceder de una marca. Como máximo uno de cada seis looks de tu feed es de una marca, y seguir a una marca solo cambia el orden de los looks de marcas. Cuando abres una prenda de una marca, vas a la página del producto de la marca, y lo que compres allí se lo compras a la marca, conforme a sus condiciones (consulta Compras y enlaces de terceros). Si usas Llévalo a mi manera en un look de una marca, las prendas de la marca que conservas se guardan en tu lista de deseos, nunca en tu armario. Puedes ocultar o denunciar un look de una marca, o bloquear una marca, como cualquier otra cuenta.

Tus prendas en las tiendas. Algunas tiendas online usan la app de Brummell para mostrar looks. Si inicias sesión con tu cuenta de Brummell en una de esas tiendas, Brummell puede incluir una de las prendas de tu armario en un look, para que veas cómo combinan los productos de la tienda con lo que ya tienes. Solo lo ves tú, en tu propio navegador, mientras tienes la sesión iniciada. Brummell muestra la foto de la prenda mediante un enlace que caduca y nunca le da a la tienda su nombre, su marca, su talla ni ningún otro dato de tu armario. Cada tienda debe aceptar primero las Condiciones para comercios de Brummell (Brummell Merchant Terms), que le prohíben recopilar, registrar o reutilizar cualquier dato de tu armario. Puedes desactivar tus prendas en cualquier tienda, y al cerrar sesión se quitan. Los detalles están en nuestra Política de privacidad y en app.brummell.tech/privacy.

Looks que se muestran en tiendas asociadas. Cuando compartes un Look que tiene una prenda que compraste en una tienda que usa la app de Brummell, también puedes elegir mostrar ese Look en esa tienda. Está desactivado salvo que lo actives, y lo eliges para cada Look; los Looks que compartiste antes de que existiera esta opción nunca se muestran. Si lo activas, la imagen del Look puede aparecer en las páginas de producto de la tienda de las prendas que compraste allí, dentro de la sección propia de Brummell en la página, para cualquiera que visite la tienda, incluidas personas que no usan Brummell. No se muestran tu nombre, tu usuario ni tu foto, tus otros Looks ni el resto de tu armario. La tienda no puede editar, descargar ni reutilizar tu Look, y no puede pagar ni recompensar a nadie por mostrar uno. Brummell no te paga, y no recibes créditos ni ningún otro beneficio por activarlo. Puedes desactivarlo para cualquier Look en cualquier momento en la app (Perfil, Looks que se muestran en tiendas, o en el propio Look); quitar el Look, hacer privado tu perfil o eliminar tu cuenta también lo detiene. Deja de mostrarse en pocos minutos.

Tu círculo y los préstamos

Tu círculo es para las personas que conoces y con las que decides conectar. Las normas de Uso aceptable se aplican a todo lo que envías en tu círculo, incluidos los looks, las notas, las preguntas y los votos. Puedes desconectarte de cualquier persona de tu círculo, bloquearla o denunciarla en cualquier momento.

Donde los préstamos estén disponibles, puedes pedir a alguien de tu círculo que te preste una prenda, y esa persona puede decidir prestártela. Un préstamo es un acuerdo entre vosotros dos. Brummell solo os transmite la petición y la respuesta: no somos parte del préstamo, y no organizamos, no hacemos el seguimiento ni aseguramos la entrega, el estado de la prenda ni su devolución. No uses los préstamos para vender, alquilar o cobrar por prendas.

Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes (fotos, prendas, preferencias).

Al subir contenido, concedes a Brummell una licencia limitada para:

Tratar tu contenido para prestar el Servicio, incluso a través de los proveedores de servicios descritos en la Política de privacidad.
Almacenar tu contenido y mostrártelo.
Mostrar a otros usuarios del Servicio un Look que decides compartir en Explorar, hasta que lo quites.
Si eliges mostrar un Look en una tienda asociada, mostrar la imagen de ese Look en las páginas de producto de esa tienda de las prendas que compraste allí, a cualquiera que visite la tienda, hasta que lo desactives, quites el Look o elimines tu cuenta.

Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo en lo que respecta a las copias que debemos conservar durante un tiempo limitado, tal como se describe en la Política de privacidad.

Las imágenes y los textos que el Servicio genera para ti, como las imágenes del Probador, las fotos de Mejorar y los consejos de estilo, son para tu uso personal y no comercial. Eres responsable de cómo los usas y los compartes, y se les aplican las normas de Uso aceptable.

No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA ni lo vendemos a terceros. Mostrar un Look en una tienda asociada porque tú lo eliges no es una venta: la tienda no recibe ninguna copia.

Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos para mejorar el Servicio sin ninguna obligación hacia ti.

Contenido generado por IA

Muchas funciones de Brummell funcionan con inteligencia artificial, como el reconocimiento de prendas, las sugerencias de looks, Revisión del look, el chat de estilo, Mejorar y el Probador virtual. El resultado de la IA se genera automáticamente y puede ser inexacto o incompleto.

Las sugerencias de looks y los consejos de estilo son recomendaciones, no asesoramiento profesional de estilismo. Usa tu propio criterio.
Los datos detectados de una prenda, como la categoría, el color o el material, pueden ser incorrectos. Puedes corregirlos.
Las imágenes del Probador virtual y de Mejorar son ilustraciones. No muestran exactamente cómo quedará o cómo sentará una prenda.

Compras y enlaces de terceros

Brummell no vende productos. El Servicio puede mostrar productos y enlaces de otras tiendas. Las compras se hacen con la tienda, conforme a sus condiciones. Los precios, la disponibilidad y los datos de los productos los facilita la tienda y pueden cambiar o ser inexactos. Podemos recibir una pequeña comisión en algunas compras, y eso nunca cambia el precio que pagas.

Suscripciones a Brummell+

Brummell+ es una suscripción de pago opcional, facturada mensual o anualmente a través de tu ID de Apple al precio que se muestra en la app antes de comprar.
Tu suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Puedes gestionarla o cancelarla en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta del App Store.
Si se ofrece una prueba gratuita, se te cobrará cuando termine salvo que canceles al menos 24 horas antes. Las pruebas gratuitas son solo para nuevos suscriptores que cumplan los requisitos.
Los reembolsos los gestiona Apple conforme a sus políticas.
Podemos cambiar los precios o las funciones de la suscripción. Los cambios de precio se aplican a partir de tu siguiente periodo de facturación, y Apple te avisará según corresponda.

Créditos

Algunas funciones, como Mejorar y el Probador virtual, usan créditos. Tu plan incluye una asignación mensual de créditos que se renueva cada mes. La asignación que no usas no se acumula. Los créditos extra pueden caducar según se indique cuando se conceden.

Los créditos no tienen valor monetario y no se pueden transferir, canjear ni reembolsar, salvo cuando lo exija la ley o la política del App Store. Si una función no ofrece un resultado en el que gastaste un crédito, te devolvemos ese crédito automáticamente.

Mejorar todo mi armario es una compra única que se hace a través del App Store; no es una suscripción. Añade créditos al mismo saldo que tus otros créditos e inicia Mejorar en las prendas de tu armario que cumplen los requisitos y todavía no tienen una foto mejorada. La app muestra el número de prendas y el precio antes de comprar. Si Mejorar no puede terminar una prenda, te devolvemos su crédito automáticamente. La primera vez que rehaces cada prenda del lote es gratis; las siguientes usan un crédito. Los créditos de esta compra no caducan mientras tu cuenta esté activa. La compra se carga a tu ID de Apple y, como los demás créditos, no es reembolsable salvo cuando lo exija la ley o la política del App Store; las solicitudes de reembolso las gestiona Apple conforme a sus políticas. Los resultados de Mejorar se generan con IA y pueden no coincidir exactamente con tu prenda.

Disponibilidad del Servicio

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos un acceso ininterrumpido.

Podemos modificar, suspender o dejar de ofrecer el Servicio o cualquier función en cualquier momento.

Versiones beta y acceso anticipado

Si usas una versión beta, alfa o previa al lanzamiento del Servicio:

El Servicio puede contener errores y es posible que no funcione como se espera.
Podemos recopilar información de diagnóstico adicional.
Se pueden añadir, cambiar o eliminar funciones sin previo aviso.
Te comprometes a no compartir públicamente capturas de pantalla, vídeos ni detalles de funciones no lanzadas sin nuestro permiso por escrito.

Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estas Condiciones o si dejamos de ofrecer el Servicio. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes después de la terminación, incluidas las exclusiones de garantías, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la legislación aplicable y la resolución de conflictos, seguirán vigentes.

Condiciones adicionales del App Store de Apple

Si descargaste Brummell desde el App Store de Apple, reconoces y aceptas que estas Condiciones se celebran únicamente entre tú y Brummell, Inc., y no con Apple Inc. Brummell, y no Apple, es la única responsable de la app y de su contenido, mantenimiento y soporte, y de atender cualquier reclamación relacionada con la app, incluidas las reclamaciones por responsabilidad por productos, por cumplimiento legal o normativo y por propiedad intelectual o industrial.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Apple no tiene ninguna obligación de garantía en relación con la app. Si la app no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubiera. Tu uso de la app también debe cumplir las normas de uso del Contrato de licencia de usuario final de aplicación con licencia estándar de Apple (Licensed Application End User License Agreement, EULA) y las Condiciones del servicio del App Store.

Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y, una vez que las aceptas, pueden exigirte su cumplimiento.

Propiedad intelectual

Brummell, el nombre Brummell, los logotipos y la tecnología subyacente son propiedad de Brummell, Inc. Estas Condiciones no te otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas ni sobre nuestro código propio.

Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE OFRECE SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y DE NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO, NI NINGÚN CONTENIDO GENERADO POR IA, SEA EXACTO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES O FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, BRUMMELL Y SUS SOCIEDADES VINCULADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DE DATOS, DERIVADOS DE TU USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN NO SUPERARÁ LA MAYOR DE ESTAS CANTIDADES: (A) EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) 100 $.

Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Brummell frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu incumplimiento de estas Condiciones o de tu uso indebido del Servicio.

Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nueva York y, en cuanto al acuerdo de arbitraje que figura más abajo, por la Federal Arbitration Act (Ley Federal de Arbitraje de EE. UU.), sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Resolución de conflictos

Habla primero con nosotros. Antes de presentar una reclamación, tú y nosotros acordamos intentar resolver cualquier conflicto de manera informal durante 60 días. Escribe a support@brummell.tech indicando tu nombre, el email de tu cuenta y una descripción del conflicto y de lo que solicitas.
Arbitraje individual vinculante. Si no podemos resolverlo, cualquier conflicto que surja de estas Condiciones o del Servicio, o que esté relacionado con ellos, se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a su reglamento de arbitraje de consumo (Consumer Arbitration Rules). El arbitraje puede celebrarse por videoconferencia, por teléfono o mediante escritos, o de forma presencial en el condado en el que vives. Las tasas se rigen por el reglamento de la AAA y, para reclamaciones inferiores a 10.000 $, te reembolsaremos la tasa de presentación salvo que el árbitro considere que tu reclamación es temeraria.
Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court), y cualquiera de las partes puede pedir a un tribunal que ponga fin a una infracción o a un uso indebido de la propiedad intelectual o industrial.
Sin acciones colectivas. Tú y nosotros solo podemos presentar reclamaciones el uno contra el otro de forma individual, y no como demandante o miembro de un grupo en ningún procedimiento colectivo, conjunto o representativo. El árbitro no puede acumular las reclamaciones de más de una persona. Si esta renuncia a las acciones colectivas se considera inaplicable para una reclamación, esa reclamación la resolverá un tribunal, no un arbitraje.
Renuncia al juicio con jurado. Tú y nosotros renunciamos cada uno al derecho a un juicio con jurado para cualquier conflicto cubierto por esta sección.
Exclusión. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje escribiendo a support@brummell.tech con el asunto "Arbitration opt-out" en un plazo de 30 días desde que aceptes estas Condiciones por primera vez, indicando tu nombre y el email de tu cuenta. Excluirte no afecta a ninguna otra parte de estas Condiciones.
Tribunales. Cualquier conflicto que no se resuelva mediante arbitraje se resolverá ante los tribunales estatales o federales situados en el condado de Nueva York, Nueva York, y tú y nosotros nos sometemos a su jurisdicción.
Cambios en esta sección. Si cambiamos esta sección, el cambio no se aplicará a un conflicto del que ya tuviéramos conocimiento antes del cambio, y puedes rechazarlo escribiéndonos en un plazo de 30 días.

Si vives en el EEE, el Reino Unido o Suiza

Si usas el Servicio como consumidor y vives en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza:

Nada de estas Condiciones te priva de los derechos que te reconocen las leyes imperativas de protección de los consumidores del país en el que vives. Cuando estas Condiciones contradigan esas leyes, se aplicarán esas leyes.
La sección "Resolución de conflictos" (el arbitraje, la renuncia a las acciones colectivas y la renuncia al juicio con jurado) no se te aplica. Puedes presentar una reclamación ante los tribunales del país en el que vives.
La ley de Nueva York solo se aplica en la medida en que no te prive de la protección de las leyes imperativas del país en el que vives.
Las secciones "Exclusión de garantías" y "Limitación de responsabilidad" no limitan nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, por negligencia grave o dolo, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley del país en el que vives.
Si compras Brummell+ a través del App Store, Apple gestiona tu compra, incluido cualquier derecho de desistimiento en un plazo de 14 días, conforme a sus propias condiciones.

Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones. Publicaremos aquí las Condiciones actualizadas con una nueva fecha de entrada en vigor y, cuando la ley exija un aviso adicional, te lo daremos. Si sigues usando el Servicio después de que las Condiciones actualizadas entren en vigor, significa que las aceptas.

Contacto

Preguntas: support@brummell.tech
Correo postal: Brummell, Inc., 23 Waverly Place, New York, NY 10003