Puedes eliminar tu cuenta de Brummell y los datos vinculados a ella cuando quieras, desde la app o por email.
Desde la app
- Abre Brummell e inicia sesión.
- Toca la pestaña Perfil.
- Baja hasta Cuenta y facturación y toca Eliminar cuenta, al final.
- Toca Continuar y eliminar.
- Confirma que eres tú. La app te pide una de estas opciones:
- Face ID, Touch ID, tu huella o el código de desbloqueo del móvil, si lo tienes configurado.
- Si no, el código que enviamos por email a la dirección de tu cuenta.
- Si inicias sesión con Google, Verificar con Google. Si inicias sesión con Apple en un iPhone, Verificar con Apple (en Android, las cuentas de Apple reciben el código por email).
Tu cuenta se elimina al momento y se cierra la sesión.
Sin la app
Escribe a support@brummell.tech desde el email de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Puede que te pidamos confirmar la solicitud desde esa dirección; después eliminamos la cuenta y te avisamos cuando esté hecho, en un plazo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu perfil y tus datos de acceso.
- Tu armario: prendas, fotos, importaciones de emails de pedidos reenviados y direcciones de importación vinculadas.
- Looks guardados, planes de looks, historial de uso y viajes.
- Fotos y resultados de Try-On, incluidos los Looks que guardaste de tiendas asociadas.
- Tus preferencias de estilo, recordatorios y ajustes de notificaciones.
- Los datos vinculados a tu cuenta que guardan nuestro proveedor de analítica (PostHog) y nuestro proveedor de suscripciones (RevenueCat): les pedimos a ambos que los eliminen.
Cualquier copia restante, por ejemplo en copias de seguridad, se elimina en un plazo de 30 días. La eliminación no se puede deshacer.
¿Quieres eliminar solo algunos datos? Puedes borrar prendas, fotos y fotos de Try-On una a una en la app, o escribirnos. Tienes todos los detalles en la Política de privacidad.
Suscripciones
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala antes en el App Store (ID de Apple, Suscripciones) o en Google Play (Pagos y suscripciones, Suscripciones); si no, puede que se te siga cobrando.